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你说应急应变类试题?
第1个步骤:审清试题
(1)自己的身份
(2)要摆平哪些人
(3)要摆平哪些事
第2个步骤:考虑办法
在自己的身份内,可以通过什么办法来摆平这些人和事。这些办法不是我凭空想的是建立在我做了不少应急应变类试题的基础上的,更加重要的是,我把常见的问题和对应的办法都累积下来。
第3个步骤:开口题目作答(解题思路)
(1)明确工作目标和原则
(2)核实情况(大多数情况下群众举报才需核实,假设自己就在现场则不需要核实情况)
(3)处理问题:燃眉之急+解主要矛盾
(4)总结预防、惩前毖后(大多数情况下是从管理漏洞上找)
注意:
(1)重点是分析具体是什么原因导致+对策。这样的题型的主要判分点是我们提出的对策。但对策的提出是建立在对题干情境分析的基础上。即要分析下突发情况产生的原因,这样才可以更好的提出对策。因为这个原因,应急应变题看似是考察提对策能力,实则是注重新再来考察分析为什么产生这样的突发情境。
(2)原因采取主体分析法。思考为什么会出现这样的冲突,在这个情境当中所涉及的主体:我、他、第三方都会有错误,分析出这三种情况,然后逐步一个个进行处理。
(3)对任何应急应变题,必先调查。没有调查就没有发表讲话权,调查过程就是在分析,重要在于对不一样的利益主体都要做一个分析。
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