民政局网格化管理工作职责，信访网格员工作职责是什么

民政局网格化管理工作职责？

民政网格化管理实行人员、职能、任务三落实。详细承办城市居民最低生活保证、住房保证、社会救助、基层政权、区划地名（门牌号管理）、老龄工作、拥军优属、殡葬管理、残疾人工作等社会事务。协办党建、创建、综治、共驻共建、安全消防等工作任务。

网格责任人的管理和服务，要以身作则带着网格工作人员贴合居民群众合理需求和诉求的实质上。

特别要注意关注民生问题和社区居民对物质，精神文化生活的需求，负责信息收集全民服务简易问题处理等。针对涉及面大，深层次复杂的问题，还有现目前很难处理的问题，及时反馈到社区网格化管理领导小组综合处理或上报社区管委会和区直相关部门处理。

信访网格员工作职责？

1、全面走访居民和单位，及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息，并录入江西综治信息平台，做究竟数清、情况明、信息准。

2、尽早知晓村（居）民服务需求和诉求事项，积极提供帮，实行直接办理或代办服务，最大限度满足村（居）民的需求。

3、及时排查、化解网格内出现的矛盾纠纷和不稳定原因，自己没办法化解的，上报村（社区）予以化解。

4、及时排查网格内社会治安、信访、安全生产、群体性事件、突发性事件（防火、防汛）、控违拆违、脱贫攻坚、环境卫生、秀美乡村、民居改造等问题，加强平日网格内巡查，发现问题及时介入处理或上报村（社区）予以处理。

5、学习党和国家的路线、方针、政策，宣传有关法律法规，提升村（居）民群众的知晓度。

6、积极向群众宣传社会管理和法律知识，提升群众对村（社区）服务管理的自觉性和参加率。

7、配合在本网格内综合履行社会治安、社会保证、劳动就业、计划生育、城市管理、安全生产、民政事务、食品药品安全等服务管理职责。

8、配合村（社区）组织村（居）民开展健康向上的文体娱乐活动和社会公益行动。

9、完成村（居）委会交办的其他工作。

现金服务网格化管理方案开展细则？

第一条　为了规范城乡网格化服务管理工作，完善基层社会治理机制，打造共建共治共享的社会治理格局，逐步递次推动省域治理体系和治理能力现代化，按照相关法律、法规，结合本省实质上，制定本办法。

第二条　本省行政区域内城乡网格化服务管理还有有关活动，适用本办法。

本办法所称的城乡网格化服务管理是指在城乡社区及其他特定管理区域之内统一划分网格，整合各方面力量，配备服务管理人员，综合运用人力资源、科技信息化等各种手段，通过网格提供服务和进行管理的活动。

第三条　网格化服务管理需要坚持党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参加、法治保证、科技支撑的原则。

各地要充分发挥基层党组织在网格化服务管理工作中的领导作用，加强统筹谋划，推动社会治理和服务重心向基层下移，构建基层社会治理新的局面。

第四条　县级以上地方人民政府负责统筹组织、协调、详细指导、监督网格化服务管理工作。

县级以上地方人民政府公安、民政、司法行政、财政、人力资源社会保证、市场监督管理、政务服务管理等相关部门和单位（以下简称网格化联动部门）根据各自职责做好城乡网格化服务管理有关工作。

乡镇人民政府、街道办事处负责本辖区内城乡网格化服务管理详细工作。

第五条　设区的市、县（市、区）、乡镇（街道）需要设立或者明确网格化服务管理部门或者机构（以下简称网格化机构），与同级社会治安综合治理中心一体化运行，担负城乡网格化服务管理和社会治理工作的组织协调、指挥调度、联动处置、跟踪反馈、监督检查、绩效考评等工作。

网格管理的来源？

一、什么是网格化管理？

网格化管理就是将行政区域根据一定的标准划分成为单元网格，使这些网格成为政府管理基层社会的基本单元，通过加强对单元网格的巡查，主动发现问题并及时处理，加强政府的管理能力、提高工作效率，最初应用于城市管理系统中。

二、网格化管理的由来

1996年启动，城镇化进入加速发展时期，城市规模快速扩张。私搭乱建、无照经营、施工扰民等事件层出不穷，城市管理难度加大。采取先进技术、新的管理方式来提高城市管理能力的重要性隐藏在整体中，却又能一眼看出来。2023年，北京东城区成立了以区委书记为组长的创新城市管理模式课题组，对《依托数字城市技术创建城市管理新模式》课题进行了深入调查研究。2023年，网格化管理在北京东城区第一个开展，导致了政府部门和学术界的广泛特别要注意关注。

2023年11月党的十八大召开，全国政法综治战线全面逐步递次推动县(市、区、旗)、乡镇(街道)、村(社区)综治中心建设，提出创新网格化服务管理，完善基层治安防控网，奠定社会治理基础。2023年11月，“网格化管理”第一次出现在->党最高级别的文件中，十八届三中全会提出“网格化管理、社会化服务”的基层治理方向，各地相继开展社会治理网格化工作，网格化观念从城市部件管理、事件管理拓展到社会综合治理，加强公安、民政、计生、卫生、人社、房管、工商等部门间的数据共享，建设人口库、房屋库、法人库等城市基础数据库，打通部门间的“信息入口通道”，搭建开放式的城市管理综合数据服务平台，整合更多政府部门联合管理。

三、网格化管理的作用

城市网格化管理是一种革命和创新：

1、第一，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和处理问题；第二，它使管理手段数字化，这主要反映在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且，发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，以此提高管理的能力和水平。

2、正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。简单的讲： 城市网格化管理是运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过城市网格化管理信息平台，达到市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。

3、社区网格化管理平台紧跟全面贯彻落实科学发展观、创新社会治理和提升服务水平，以居民需求为服务导向，整合人口、社会事务、城市公共服务、民政、卫生、文化还有综治等信息资源和服务资源，以网格化作为切入点、户况作为支撑点、搭建社会治理一体化综合服务平台，构建全地区统一的社区综合服务与社会管理信息平台，推动社会治理创新。

社区服务方面：搭建基础数据平台，对全地区全部人口信息及与人有关联的社会事务信息建立变动数据库，可以有效地整合各级政府和社会资源，为百姓提供高质量、便捷、高效的服务，同时有效地加强政府职能部门的综合服务和管理水平。社会治理方面：在基础数据平台之上建立综治信访维稳系统，依托于基础数据和百姓互动平台的网格化管理体制尽早知晓掌握并熟悉居民的诉求、社会问题还有不稳定原因，并通过网格责任人及时进行登记、排查、调处整治、结案分析、反馈于民，对担负社会管理职能部门的信息资源与管理资源进行有效整合和梳理，对事关全局的重点人群和重要紧急事件进行预防控制和监督管理。

四、核心功能

基础数据

主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保证、综治信访、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。

统计分析平台

主要是针对基础数据中的各种数据信息进行智能化汇总和分析，制成数字和图形报表，用柱状图和饼状图来显示一目了然、突出重点、全盘分析。

考查评比平台

主要是上级对下一级事件办理时限或者绩效的一个考查管理，系统可以自动对各级组织机构进行从高到底的排序。

考查内容主要针对办理事件的时候限、民情日记的篇数和质量等指标进行考查，针对办事超时，拖拉的部门进行扣分管理。

考查是系统的重要内容是长效机制的重要手段，需按照实质上的情况具体的制定。形成事事有考查，人人有考查，还有责任追究机制。

地理信息平台

电子地理信息平台支持在二维地图和卫星地图上进行区、街道、社区、小区等信息的标注。支持在三维地图上进行区、街道、社区、小区、楼栋、房屋等信息的标注还有可以自动和数据库的人口等基础数据进行挂接，可以显示全部楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，还有户主和家庭成员的信息。

三维地图显示方面：我们结合现在流程的数字城市模型技术，展现城市风貌，区域划分。

地图信息平台可以显示某个小区下的全部楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，每一户房屋里户主和家庭成员的信息。

GPS定位平台

网格员定位的功能可以达到对手持手机终端的网格员的实时位置的监控，指挥中心在线登录到系统以后选择对应的组织机构，可在对应机构级别下将对应人员的位置给显示出来。

基层四项基本工作？

1、抓实基本队伍，让精兵强将建功在一线。严格执行基层党组织换届规定，配齐配强社区领导班子，社区党组织书记要满足“四有四能”，选拔政治素质高、工作能力强的干部担任专职副书记和组织委员，配备专职组织员和组织干事，保证基层党组织标准化建设的班子队伍。

2、抓实基本组织，让组织优势发挥在一线。优化组织设置，创新性地按照每个社区情况设置特色党支部，规范管理。同时发挥基层党组织的服务功能，在社区活动场所建设“一站式”为民服务中心，实行推广城区城市网格化管理，充分发挥基层党组织标准化建设的堡垒作用。

3、抓实基本载体，让先锋旗帜引领在一线。扎实开展“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”、“争当六个先锋”、在职党员进社区、结对帮扶等活动，让党员干部在社区建设中更多地发挥作用，打牢基层党组织标准化建设的群众基础。

4、抓实基本保证，让各方资源汇聚在一线。积极落实基本经费保证，社区党组织工作经费纳入地方财政预算，可以保证社区党建工作和开展活动需；设置基层党组织服务群众专项经费，保证社区“两委”成员和专职工作人员报酬。

选聘高校毕业生到村任职、农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划、三支一扶、大学生志愿服务西部计划人员统称为服务基层“四个项目”人员。1、大学生“村官”工作主要是为了培养锻炼新农村建设骨干力量和党政干部后备人才；

2、农村教师特岗计划是为了加强西部“两基”攻坚县农村义务教育阶段学校的教师队伍建设；

3、“三支一扶”计划主要是通过开展支农、支教、支医和扶贫工作，促进农村基层社会事业发展；

4、志愿服务西部计划是为了弘扬志愿精神，鼓励青年投身西部大开发战略，为西部地区农村经济社会发展作出奉献。

基层是党和政府的执政基础是直接面对百姓工作在一线的一级政权。其基本工作主要是党务、政务、经济和民生。详细为组织、宣传、纪检、统战、民兵、农业农村、信访稳定、民政、卫生、教育等各项事业。

网格化管理有哪些功能？

网格管理的工作职责是：

1、严格遵循各项网格管理规章制度，仔细履行网格管理各项职责；

2、对网格管理实行专职负责，为网格管理第一责任人；

3、对网格协管员采集、排查的各种信息进行签名审定并上报信息系统；

4、积极主动做好不和谐原因的排查化解工作，力争将大多数情况下性的不和谐原因自行化解在网格内。网格管理员是将居民信息数据化，服务社区居民的群体，其任职要求是：

1、有良好的沟通和组织能力；

2、遵循中华人民共和国宪法、法律、法规，无任何不良记录；

3、品行端正，有很强的责任感，能吃苦耐劳

基础数据 主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保证、综治信访、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。 统计分析平台 主要是针对基础数据中的各种数据信息进行智能化汇总和分析，制成数字和图形报表，用柱状图和饼状图来显示一目了然、突出重点、全盘分析。 考查评比平台 主要是上级对下一级事件办理时限或者绩效的一个考查管理，系统可以自动对各级组织机构进行从高到底的排序。　　考查内容主要针对办理事件的时候限、民情日记的篇数和质量等指标进行考查，针对办事超时，拖拉的部门进行扣分管理。　　考查是系统的重要内容是长效机制的重要手段，需按照实质上的情况具体的制定。形成事事有考查，人人有考查，还有责任追究机制。 地理信息平台 电子地理信息平台支持在二维地图和卫星地图上进行区、街道、社区、小区等信息的标注。支持在三维地图上进行区、街道、社区、小区、楼栋、房屋等信息的标注还有可以自动和数据库的人口等基础数据进行挂接，可以显示全部楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，还有户主和家庭成员的信息。 三维地图显示方面：我们结合现在流程的数字城市模型技术，展现城市风貌，区域划分。 地图信息平台可以显示某个小区下的全部楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，每一户房屋里户主和家庭成员的信息。 GPS定位平台 网格员定位的功能可以达到对手持手机终端的网格员的实时位置的监控，指挥中心在线登录到系统以后选择对应的组织机构，可在对应机构级别下将对应人员的位置给显示出来。

街道办事处组织架构？

一、五个办公室

（一）党政综合办公室。负责综合协调街道各个相关机构，督促重要事项的落实。担负会议组织和文电、机要、档案、保密、电子政务、政务信息、政务公开、绩效评估、效能建设、人事人才、机构编制、离退休干部管理、安全保卫、后勤保证等工作。担负人大、政协综合协调工作。负责起草综合性、政策性文件并组织制定和监督开展机关内部各项规章制度。

（二）基层党建办公室。担负基层党建工作工作职责，负责基层党组织建设、党的政治建设、党建带群团建设等工作。负责意识形态、宣传思想和精神文明建设工作。负责统战、民宗、侨务、台港澳事务等工作。负责工会、共青团、妇联等群团工作。

（三）公共管理办公室（应急管理办公室）。负责平安建设、社会治安综合治理、维护社会稳定等工作。负责监督辖区内安全生产、消防安全措施落实情况。负责开展应急救援、防空防汛管理工作。负责预防和处置突发公共事件及舆情等工作。负责处理群众来信来访、矛盾纠纷、反邪教反恐怖主义还有网格化管理等综治工作。负责本街道辖区军民融合、国防动员、征兵、民兵、预备役、双拥等工作。负责法治宣传、社区戒毒及人民调解等工作。统筹协调城市环境卫生管理、市政建设管理、物业监督管理等工作。保护和改善生活环境和生态环境，逐步递次推动环境综合整治和环境保护工作，担负河长制有关工作。建立健全“街道吹哨、部门报到”综合执法协调配合机制，统筹组织组织协调派驻机构执法资源和力量依法开展本辖区有关领域的行政执法工作。

（四）公共服务办公室。详细指导基层自治工作，抓好社区基层自治组织和公共服务事业建设。负责民政、卫生健康、计划生育、文化体育和旅游、教育、科技、人力资源和社会保证、医疗保证、扶贫、退役军人服务等有关工作。

（五）营商环境办公室（财政所）。负责编制经济中长时间发展规划和年计划，并组织开展。详细指导各种经济组织发展经济，培育特色企业，促进产业协调发展。负责优化投资营商环境、招商引资、经贸合作工作，逐步递次推动重要项目落地。担负辖区经济数据统计工作。负责街道办事处财政管理有关工作。落实各项财政补贴资金的详细发放、监管和其他财政资金的监管工作。

二、两个中心

（一）综合便民服务中心（党群服务中心、退役军人服务站、“智慧台江”管理服务中心洋中街道分中心、综治中心。（二）综合技术保证中心（文化站）

主要担负扶贫开发、卫生健康、环境卫生、园林绿化、应急救援、计划生育、经贸发展、金融服务、信息数据等领域提供技术保证工作，详细指导企业健全劳动保护、社会保险等制度，帮助做好辖区内安全生产有关详细工作。负责街道审计、统计、年报详细工作。负责财政、审计、统计、宣传教育、文化事业、卫生计生、应急救援、环境保护等技术服务保证工作。负责配合有关执法队伍做好街道执法保证工作。

街道办事处综合治理有多大权限

乡镇网格员的职责和内容？

一、网格员工作职责

根据“多元合一、一员多用”的思路，实行“定岗、定位、定责”的网格管理服务模式，网格员在网格或村（社区）党组织的领导下，综合履行各项网格管理服务职责，主要职责请看下方具体内容：

一、信息采集。及时采集和实时更新网格内的人口、房屋、社保、就业、安全、特殊人群等基础信息，建立并变动更新优抚对象、留守儿童、特殊和困难老人、残疾人、退伍军人、流动人口、严重精神病障碍病人、吸毒人员、社区矫正对象、刑释人员等群体台账，做究竟数清、情况明、信息准。定期或不定期走访网格内群众，收集社情民意，并做好登记上报和情况反馈工作，及时与群众沟通信息，及时反映居民诉求，维护群众合法权益。

二、政策宣传。做好网格内党的路线、方针、政策和国家法律法规的宣传工作，使党的政策第一时间传达到辖区群众，让网格内群众及时知晓和受益。

三、综治平安。每周开展治安巡逻防控和治安重点区域、场所排查，并协调处理网格内的矛盾纠纷、信访举报等问题，力所能及地做好调解和稳控工作，最大限度把问题处理在网格内。对排查出来的各种不稳定原因、治安隐患、事故隐患或其他突发性事件，应第一时间上报村（社区）和网格微信群。帮助辖区派出所、社区民警做好网格情报信息收集、流动人口服务管理、实有人口管理、违法犯罪线索提供等工作。帮助公安、卫健、司法、民政等部门做好网格内吸毒人员、社区矫正人员、刑满释放人员、邪教人员、严重不良行为青少年等特殊人群服务管理工作。

四、安全排查。排查上报网格内生产安全、消防安全、食品药品安全、农副产品，瓜果蔬菜以及农家牲畜质量安全、交通安全、地质灾害等隐患，帮助有关部门开展隐患排查整改。做好气象灾害预警、灾害实况信息收集上报等工作。

五、城乡管理。收集反映网格内基础设施损坏、占道经营、扰民行为、垃圾暴露等问题，帮助村镇管理中心及时处理。

六、食品安全。及时掌握并熟悉网格内的食品生产经营、自办宴席举行情况，收集和提供有关信息、帮助职能部门做好食品安全平日管理工作。

七、环保巡查。通过常态化巡查及时发现网格内涉及大气水、固（危）废等方面环境问题，及时上报社区和网格微信群，帮助生态环境局等负有环境监察职责的部门开展环境执法、环境矛盾纠纷调处、突发环境事件应急处置等工作。

八、民生服务。开展就业、社保等民生服务工作，帮老弱病残等行动不便的特殊困难群众代办低保、优抚、困难救助等公共服务事项和行政审批事项。帮助村（社区）开展全民预防保健等工作。对网格内用人单位工资支付情况实行平日监管，及时发现欠薪隐患，上报社区和网格微信群。

九、动员自治。组织动员网格内群众参加网格服务管理，推动村（社区）民主自治。

十、其他需要注意的地方。完成上级交办的其他工作。

网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中担负详细任务的工作人员。

主要从事着巡查走访、隐患排查、便民代办、矛盾调解、法律政策宣传等一线工作。一般涵盖：

1、掌握并熟悉基础信息。采集录入人口、房屋、事件等各种基础信息，还有易肇事肇祸严重精神障碍病人等重点人、劳资纠纷等重点事、中小学和幼儿园校车等重点物、出租房屋等重点场所、石油化工等重点行业的基本信息。

2、排查安全隐患。帮助相关部门排查各种公共安全问题，发现消防、安全生产、交通、卫生、环境、食品药品及其他各种安全隐患应及时报告。

3、调解矛盾纠纷。深入走访网格，尽早知晓各自不同的不稳定、不和谐原因，主动参加矛盾纠纷调解，发现群体性事件和重要矛盾纠纷苗头隐患时，应及时报告，并跟踪反馈。

4、参加治安巡防。发动和动员群众组织建设平安巡防队伍，帮助基层开展各种专项整治和防范宣传教育活动，防范各种违法犯罪活动。

5、发现违法违章。结合网格巡查，及时发现、报告、制止违建、违排、违停等各种违法行为，并帮助对违法行为进行精准处理。

6、服务网格群众。常常联系群众，及时反映群众的困难、意见建议，了解掌握并熟悉网格内低保、残疾、低收入、重点优抚等人员的诉求，帮助处理群众的困难，做好思想疏导、帮困扶贫等工作。

7、帮助社区及有关部门救治、管控肇事肇祸精神患者，帮助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控。

8、做好政策宣传。及时传达党的路线、方针、政策和上级的指示精神；宣传党委政府的重要工作部署，开展各种形式多样、生动有效的宣传教育活动。

9、完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

1、严格遵循各项网格管理规章制度，仔细履行网格管理各项职责。

2、对网格管理实行专职负责，为网格管理第一责任人。

3、要发挥牵头指挥作用，虚心接受网格督导员的监督和详细指导，带着网格协管员开展网格管理各项工作。

4、对网格协管员采集、排查的各种信息进行签名审定并上报信息系统。

5、积极主动做好不和谐原因的排查化解工作，力争将大多数情况下性的不和谐原因自行化解在网格内。

6、对网格自行化解的进行提交结案操作，对街道科室（部门）提交的结案信息进行仔细及时的核实确认。

7、积极配合、全力帮助街道科室（部门）调处各种矛盾纠纷，整治各种问题隐患，保证网格内突出的不和谐原因得到及时有效的化解。

8、会同网格协管员和网格督导员仔细研究分析网格内的各自不同的不和谐原因出现的因素，及时采用有效的稳控措施。

9、通过工作例会向分包领导和社居（村）委主任汇报网格工作开展的情况及实质上的困难，并提出改进意见。

10、完成分包领导和社居（村）委主任交办的其它工作任务。

农村网格员主要负责：

1，采集基础信息。

2，联络村情民意。

3，调解矛盾纠纷。

4，服务特殊人群。

5，倡导文明新风。

6，代办村民事项。

7，组织文体活动。

8，宣传政策法规。

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