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工作报告
药店店长提高业绩工作总结
1、高尚的职业道德
优秀的店长一定要具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感,药店店长工作心得。严格遵循药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,唯有这样才可以具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉
店长讲话不可以随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。老话说“言必行,行必果”。唯有这样才可以对周围的店员出现影响力,以此赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神
在平日经营管理中,店长要根据客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店碰见困难时,店长更应发挥作用,带着店员努力闯关,使药店及时走出困境。
4、非常高的业务技能
老话说,“打铁先得自己硬”。药店店长一定要努力学习、提升业务水平,唯有业务技能过硬,店员才可以佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不可以心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识:
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻找药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中一定要有危机意识,不可以有丝毫懈担
6、要有经营者意识:开门迎客碰见各自不同的各样的麻烦事,店长要从经营者的的视角去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力担负,趋利避害。
7、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方式和手段,例如商品陈列的方式、商品组合销售的方式等,并训练其举一反三的能力。有部分新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮他们消除这样的恐惧心理。
8、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售变动保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着不少难题,比较容易产生沮丧的心情,故此,保持比较好的心态至关重要。注意事项,成功不单的依据过硬的本领、良好的态度或者人脉和机会和可能,更加重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持下去总会有收获,不轻言放弃。
要成为优秀的药店店长,一定要经过长时间的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通还有咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且,思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;唯有使用双手、大脑、心灵另外,双脚的,才是真正优秀的药店店长。
1. 总结不够和计划2. 服装店店长需总结店铺的不够之处,涵盖销售额、库存管理、员工培训等方面,然后制定计划来处理这些问题,例如增多营销活动、优化库存管理系统、加强员工培训等。3. 在制定计划时,店长需考虑到详细的开展步骤和时间节点,并需定期跟进和评估计划的执行效果,以便及时调整和改进。除开这点店长还可以通过市场大数据细分研究和竞争分析来找寻更多的蓬勃发展和进步机会和创新点,以此提高店铺的竞争力和盈利能力。
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作,第一感谢老板对我的信任,广大同仁对我的支持。
自己5月份被聘为兴隆各位考生庭某某服装店店长,因为精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。
一年来,本着某某公司的经营观念,能仔细的履行好自己的岗位职责,为某某在青冈的销售夯实了良好的基础。 作为店长我深深的感受到: 1.作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
本月小结:
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分改变和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。提高本店的凝聚力,促使其成为一个团结的集体。
3、通过各自不同的渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作具有更多的针对性,以此不要因为这个原因而带来的没有必要要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。持续性的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而详细的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。 第一,做好每天的清洁工作,为顾客打造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客服务,尽量的满足消费者需求;要持续性强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级当中的工作协作,少一部分牢骚,多一部分热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去处理。 目前,门店的管理已经在一步一步走向数据化、科学化,管理手段的提高,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮我们达到各项营运指标。新的一年启动了,成绩只可以代表过去。我以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 下个月计划: 1.加强平日管理,尤其是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提升员工的整体素质; 3.培养对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提高经济效益增砖添瓦。 4.加强和各个主管部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作中所身处的环境,去除不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,一步一步成为一个最优秀的团队Team。
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