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工作报告
营业场所现金区工作人员安全行为规范
现金区工作人员一定要具备从业资格, 应熟悉并仔细执行金融法律、 法规及人民银行、银监部门、 集团公司和总行的各项规章制度, 熟练掌握并熟悉各种业务的操作和处理方式, 严格执行邮政金融业务的相关规定, 为各位客户提供高质量服务。
一、 主要职责
1. 定期参与单位组织的安全学习, 参加“防抢劫、 防盗窃、 防火灾” 等突发事件应急 预案演练, 熟悉掌握并熟悉应急预案内容及应急处置措施。
2. 掌握并熟悉正确使用入侵报警器、 防卫器械、 灭火器等安全设备的技能。
3. 仔细执行异常情况举报制度和重要事项报告制度, 熟记本单位负责人、 上级保卫部门、 公安机关、 联防单位还有匪警、 火警等处警电话号码。 出现突发事件或异常情况及时上报本单位负责人及上级主管领导。
4. 现金区工作人员应加强维稳, 要尽可能避免出现可能矛盾激化或可能采用过激行为的情况,在维稳工作上但凡是发现问题苗头或已经出现, 应及时向单位负责人或安全员报告, 并采用有效措施加以控制, 要严防事态的严重或扩大。
5. 现金区工作人员休假或因其他因素不在时, 应将日 常安全工作职责移交给本单位的其他工作人员, 保证安全管理工作落实。
二、 平日操作流程
早一点到达营业场所, 整理营业场所内外环境, 做好上岗前准备工作, 着统一标志服,开启现金区柜台各项设备电源, 检查设备能不能正常工作, 如产生故障应马上查找因素进行修复, 如不可以修复应及时与维修人员联系, 并上报上级。
营业这个时间段现金区工作人员应严格执行现金区封闭作业制度, 应随时锁定联动门及后门, 出入联动门时需要在确认安全的情况下进行, 并随即锁定, 严禁将钥匙乱丢乱放或插在门锁上。
营业这个时间段严禁带上个人现金、 有价证券和物品进入现金作业区, 严禁饮食其他人员赠送的食品、 饮料、 药物等。 严禁带上易燃易爆物品进入营业场所。
营业这个时间段严禁非现金区工作人员随意进入现金区, 如果是因为工作需有非现金区工作人员需进入现金区应按规定做好确认、 登记工作。 遇有上级和公安部门检查安全保卫工作需进入现金区, 一定要坚持需上级陪同可能可, 并要求检查人员出示有关证件, 不然不可以未经同意私自接受检查。
银行设备的安装、 维护人员如果确实需要进入现金区、 自助机具区, 一定要由专人陪同, 开展设备安装、 维护。
营业这个时间段一定要严格执行双人临柜、 章证分管、 钱账分管、 支票印鉴分管、 钥匙分管、双线复核、 特殊交易授权操作还有 ATM 机双人装钞、 双人取送钞、 双人出入金库等安全制度。
营业这个时间段营业柜台桌面或柜台抽屉不可以存放大额现金, 备用金和收取的大额现金一定要及时存入保险柜内。 一定要严格执行交接班制度, 工作人员不可以未经同意私自离岗, 如果确实需要临时离柜,应将现金、 重要凭证、 空白汇票、 印章等放入抽屉并上锁, 微机终端应退出到用户在线登录界面。微机个人操作密码要严密保管并定期换设, 变更人员要及时更改替换密码。
现金区工作人员在办理业务时要提升警惕, 注意观察客户举止、 神态, 要严格核查凭证, 注意识别伪钞、 伪票、 伪证, 防止出现诈骗、 冒领等案件, 遇有突发事件, 根据应急预案处置。
严格遵循储蓄保密纪律和安全制度, 严禁外泄储户的存款信息。 严禁在系统微机上私自加载软件, 严禁在系统微机上玩游戏。
交接班时需要场打印轧账单, 清点核对交接的现金、 重要空白凭证、 储蓄卡、 章戳还有保险柜和 ATM 钥匙, 并登记签章。 严格执行双人在指定区域封存款箱制度, 交接款箱一定要在现金区内进行, 严禁在现金区外放置款箱等候运钞车。
金库及 ATM 保险柜的钥匙和密码须实行双人分管, 装钞严格执行双人装钞制度, 做到“同入、 同出、 同清算”, 保险柜“同开、 同闭、 同加锁”, 加钞过程一定要在摄像监控下完成。
实行午休制的营业场所, 午休时需要将现金、 有价证券、 印鉴、 章戳等入柜(库) 保 管, 并将防盗报警系统设防。
出入现金区时, 要观察联动互锁门周围是不是有可疑人员停留或跟随, 需要在确定没有人或保证安全的情况下出入, 并随即锁定联动互锁门。
营业终了需要将现金、 重要空白凭证、 储蓄卡、 章戳还有保险柜和 ATM 钥匙锁入现金箱内等着接收。 在离开营业场所时应进行安全检查, 关闭电源, 锁定门窗, 并将防盗报警系统设防。
邮政收寄安全有三项基本制度第一,邮政收寄安全信息集中管理制度,要求邮政企业建立完整的信息管理机制,保证客户寄递的物品的安全;第二,邮政安全检查制度,要求邮政企业在寄递邮件前对邮件进行安全检查,保证邮件不会乱寄、乱塞、误寄或丢失等;第三,邮政安全保密制度,要求邮政企业要对寄递物品进行保密,保护客户的隐私不受泄露除了以上提及的三项基本制度,邮政还按照详细业务制定了一系列详细的管理制度和安全措施,以保证邮政收寄业务的安全性和保密性
回答请看下方具体内容:1.寄递安检制度:邮政对全部邮寄物品进行安全检查,防止邮寄危险物品和违禁品。
2.居民身份证明制度:邮政要求寄递人一定要提供居民身份证明,保证邮寄物品与寄递人身份完全一样,防止邮寄走私物品。
3.保密制度:邮政要求保护邮寄物品的隐私和机密性,保证寄递人和收件人的合法权益,防止泄露个人信息和商业机密。
你好,1.邮寄安全检查制度:邮政企业应对全部邮件进行安全检查,防止危险物品、违禁物品或其他危害邮件安全的物品进入邮政系统。
2.邮寄安全保密制度:邮政企业应保证邮件的保密性,保护邮件内容和寄件人、收件人的个人隐私。
3.邮寄安全追溯制度:邮政企业应开展邮寄安全追溯制度,对邮寄途中产生的问题进行调查和处理,保证邮件的安全性和完整性。
您好,1.验视制度:指对邮件进行检查核验和检查的制度,以保证邮件满足邮政法规和有关规定,不含违禁品、危险品、涉密物品等。
2.封发制度:指对邮件进行严格的封装和封发的制度,以保证邮件在运输途中的安全性和保密性,不要邮件在途中受到损害或泄密。
3.安检制度:指对邮件进行安全检查和筛查的制度,以防止恐怖分子或其他不良分子利用邮件进行炸弹、毒品等违法犯罪活动。
1.寄递物品安全制度:规定了寄递物品的禁寄、限寄和特殊物品的寄递要求,还有针对可疑物品的处理措施。
2.邮件保密制度:规定了邮件保密的范围、保密等级、保密责任和保密措施,以保证邮件信息的安全性和保密性。
3.寄递服务质量制度:规定了邮政企业在寄递服务中应遵守的服务标准、服务流程和服务质量要求,以保证邮件的及时性、准确性和完整性。
以上三项基本制度是邮政企业保证邮件安全和提升服务质量的重要措施,也是邮政行业的基本规范。
涵盖实名收寄制度、寄件人自愿重要物品验视制度、寄件人特别声明制度。第一,实名收寄制度要求寄件人需提供真实姓名、居民身份证号等信息,收件人也需提供真实姓名,邮政企业进行身份验证后才可以进行收寄。这项制度的开展可以有效防止邮寄途中产生盗窃、伪造等情形。其次,寄件人自愿重要物品验视制度要求寄件人自愿接受邮政工作人员对重要物品的验视和确认,保证其内容满足规定,减少寄递风险。最后,寄件人特别声明制度要求寄件人在邮寄时特别声明邮件的性质、重要性等信息,以便邮政企业进行一定程度的处理和保证其安全。这三项基本制度的开展可以有效保证邮政收寄安全,防范各自不同的意外情况的出现。
回答请看下方具体内容:1. 寄递安全验视制度:邮政收寄人员一定要对邮件进行安全检查,保证邮件内容满足法律法规和寄递规定,不可以寄递危险物品、管制物品、违禁物品等。
2. 信息安全保证制度:邮政企业一定要采用必要措施保护用户数据和隐私信息的安全,不可以泄露用户信息。
3. 风险防范制度:邮政企业一定要建立健全风险管理制度,对可能存在的安全风险进行预防和控制,保证邮件安全。
寄递安全三项制度是收寄验视制度、实名收寄制度、过机安检制度。这当中收寄验视制度是指邮政企业、快递企业依照法律规定,对收寄的邮件、快件进行检查核验,防止不允许或者限制寄递物品进入寄递渠道的法律制度。
法律依据
《邮政法》第二十五条
邮政企业需要依法建立并执行邮件收寄验视制度。
对用户交寄的信件,必要时邮政企业可以要求用户开拆,进行验视,但不可以检查信件内容。用户拒绝开拆的,邮政企业不能收寄。
对信件以外的邮件,邮政企业收寄时需要当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业不能收寄。
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