8d问题解决法，8d工作法的八个步骤

8d问题处理法？

D1：建立团队Team：建立一个团队Team，由有产品或制程专业知识的人员组成。

D2：定义及描述问题：用可以量化的何人（Who）、何物（What）、何地（Where）、什么时候（When）、为什么（Why）、如何（How）及一年是多少钱（Howmuch）（5W2H）来识别及定义问题。

D3：确认、开展并确认暂行对策：定义暂行对策矫正现在已知的问题，并开展并确认此对策，不要用户受到问题的影响。

D4：确认、识别及确认根本因素及漏失点（escapepoints）：找出全部可以会导致此问题的因素，还找到为什么在问题出现后没有注意到有问题。

D5：针对问题或不满足规格部分，选择及确认永久对策：经过试量产来确认永久对策已经处理客户端的问题。

D6：开展永久对策：定义并开展的对策。

D7：采用预防措施：为了不要此问题或类似问题再度出现，更改管理系统、操作系统、实务及流程。

D8：感谢团队Team成员：认可团队Team整体的奉献，需由组织正式的感谢此团队Team。

8D工作方式的8个步骤？

8D工作方式步骤：

8D是处理问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但是在实质上应用中却有9个步骤：

D0：征兆紧急反应措施

目标:主要是为了看这种类型问题是不是需用8D来处理，假设问题太小，或是不合适用8D来处理的问题，比如价格，经费等等，这一步是针对问题出现时候的紧急反应。

重要要点: 判断问题的类型、大小、范畴等等。与D3不一样，D0是针对问题出现的反应，而D3是针对产品或服务问题本身的暂时应对措施。

D1：小组成立

目标:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给时间并授予了权限,同时应具带来一定要求的能处理问题和开展纠偏措施的技术素质。小组一定要有一个详细指导和小组长。

重要要点: 成员资格，具备工艺、产品的知识 ；目标 ；分工 ；程序 ；小组织建设设

D2：问题说明

目标:用量化的术语具体说明与这个问题相关的内/外部顾客抱怨,如什么、地址位置、时间、程度、频率等。

“什么东西出了什么问题”

方式：质量风险评定，FMEA分析

重要要点：

1、收集和组织全部相关数据以说明问题

2、问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结

3、审查核验现有数据，识别问题、确定范围

4、细分问题，将复杂问题细分为单个问题

5、问题定义，找到和顾客所确认问题完全一样的说明，“什么东西出了什么问题”，而因素又未知风险等级。

D3：开展并验证临时措施

目标:保证在永久纠偏措施开展前，将问题与内外部顾客隔离。（原为唯一可选步骤，但发展至今都需采取）

方式：FMEA、DOE、PPM

重要要点:

1、评价紧急响应措施

2、找出和选择最好“临时抑制措施”

3、决策

4、开展，并作好记录

5、验证（DOE、PPM分析、控制图等）

D4：确定并验证根本因素

目标:用统计工具列出可以用来解释问题起因的全部潜在因素，将问题说明中提到的导致偏差的一系列事件或环境或因素相互隔离测试并确定出现问题的根本因素。

方式：FMEA、PPM、DOE、控制图、5why法

重要要点:

1、评估可能因素列表中的每一个因素

2、因素可否使问题排除

3、验证

4、控制计划

8D工作方式

D5：选择并验证永久纠偏措施

目标:在生产前测试方案，并对方案进行评审来最终确定所选的校正措施可以处理客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。

方式：FMEA

重要要点:

1、重新审视小组成员资格

2、决策，选择最好措施

3、重新评估临时措施，如必要重新选择

4、验证

5、管理层承诺执行永久纠偏措施

6、控制计划

D6：开展永久纠偏措施

目标:制定一个开展永久措施的计划，确定过程控制方式并纳入文件，以保证根本因素的消除。在生产中应用该措施时应监督其长时间效果。

方式：防错、统计控制

重要要点:

1、重新审视小组成员

2、执行永久纠偏措施，废除临时措施

3、利用故障的可测量性确认故障已经排除

4、控制计划、工艺文件更改

D7：预防再出现

目标:更改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题和刚才有类似问题重复出现。

重要要点:

1、选择预防措施

2、验证有效性

3、决策

4、组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定

D8：小组祝贺

目标:承认小组的集体努力，对小组工作进行总结并祝贺。

重要要点:

1、有选择的保留重要文档

2、流览小组工作，将心得形成文件

3、了解小组对处理问题的集体力量，及对处理问题作出的奉献

4、必要的物质、精神奖励。

8D又称团队Team导向问题处理方式、8D问题解答法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方式,亦适用于制程能力指数低於其应有值时相关问题的处理,它提供了一套满足逻辑的处理问题的方式,同时对於统计制程管制与实质上的品质提高架起了一座桥梁。

二战这个时间段，美国政府第一个采取一种类似8D的流程-“军事标准1520”，又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。 1987年，福特汽车公司第一次用书面记录下8D法，在其一份课程手册中这一方式被命名为“团队Team导向的问题处理法”（Team Oriented Problem Solving）。 当时，福特的动力系统部门正被一部分经年累月、反复产生的生产问题搞得焦头烂额，因为这个原因其管理层提请福特集团提供详细指导课程，帮处理难题。

8D主要用于汽车及类似加工行业的问题处理方式。原始是由Ford 公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方式，后面已成为QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。

8d报告会用到什么工具？

工具：质量风险评定,FMEA分析,5W2H、折线图、直方图、排列图。

8D又称团队Team导向问题处理方式、8D问题解答法。8D工作方式要求建立一个体系，让整个团队Team共享信息，努力达成目标是处理问题的一种方式，也适用于制程能力指数低于其应有值时相关问题的处理，对不合格产品问题的处理，面对顾客投诉、反复频发问题还有需团队Team作业问题的处理。

8d步骤是什么？

8d步骤是什么？

答：

D1指的是成立小组，成立小组的目标是处理问题，假设问题不可以自己独立处理，可以公告团队Team里的成员。

D2指的是问题说明，公告团队Team里的成员后，应该向团队Team说明时间、地址位置、出现了什么事、、现在状态、收集到的证物等。

D3指的是开展并验证临时措施，假设真正因素还是没有找到，做出可以最快地防止问题的方式。

D4指的是确定并验证根本因素，找问题真正因素时，第1个步骤要先观察、分析、比较。

D5指的是选择和验证永久纠偏措施，找到导致问题的重要因素后可以提出对策和方式。

D6指的是开展永久纠偏措施，永久对策准备妥当时可启动执行时对策，还对对策进行验证。

D7指的是预防再出现，对类似的其它生产，虽然暂时还没有出现问题，要预防再出现。

D8指的是小组祝贺，针对努力处理问题之团队Team予以嘉勉，使其出现工作上的成就感。

出了售后用qc哪一个手法处理？

售后问题可以通过以下QC手法来处理：

1. 检查和测试：检查和测试是保证产品优质和完全一样性的重要方式。在售后途中，可以定期进行检查和测试，以保证产品满足规格和标准，并发现潜在的问题和缺陷。

2. 追踪和记录：记录每个客户的问题和缺陷，并追踪问题的起源和处理过程，以便在下一个周期或客户再次购买产品时，可以针对问题进行再次测试或改进。

3. 培训和教育：针对售后人员，培训他们如何识别和处理问题，还有如何与客户沟通和合作，以保证客户得到优质的服务。

4. 质量控制：在售后途中，可以开展质量控制，保证每个客户都得到优质的产品，并维护完全一样性。这可以通过开展标准化的售后流程和质量控制程序来达到。

这些手法能有效的帮处理售后问题，提升产品质量和完全一样性，并为客户提供更好的服务。

出了售后问题，应该采取8D手法来处理。因为8D能有效的帮企业系统化地分析问题并找到根本因素，以此制定措施防止问题再次产生。 8D是指在处理问题的途中，进行8个步骤：1）组织团队Team；2）定义问题；3）开展临时措施；4）制定长时间处理方案；5）执行处理方案；6）验证效果；7）推广应用；8）总结经验。在这个途中，任何一个环节有详细的工具和技巧来帮问题的分析与处理。因为这个原因，8D是一种很实用的方式，可以帮企业有效地处理质量问题。

质量分析中的8D是什么？

8D又称团队Team导向问题处理方式、8D问题解答法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方式，亦适用于制程能力指数低於其应有值时相关问题的处理，它提供了一套满足逻辑的处理问题的方式，同时对於统计制程管制与实质上的品质提高架起了一座桥梁。

8D是处理问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但是在实质上应用中却有9个步骤： 　　D0：征兆紧急反应措施 　　D1：小组成立 　　D2：问题说明 　　D3：开展并验证临时措施 　　D4：确定并验证根本因素 　　D5：选择和验证永久纠偏措施 　　D6：开展永久纠偏措施 　　D7：预防再出现

8D是什么意思？

8D 是处理问题的8个步骤报告，也有人叫做八步纠偏措施报告。每一个步骤英文表达第一个字母是D,故叫做8D报告。D1 - Discipline 1: Establish Team Approach 建立团队TeamD2 - Discipline 2: Describe the problem 问题描述D3 - Discipine 3: Containment Plan 防堵措施D4 - Discipline 4: Root Cause Analysis 根本因素分析D5 - Discipline 5: Corrective action plan 采用纠偏措施D6 - Discipline 6: Verification of corrective actions 纠偏措施验证 D7 - Discipline 7: Preventative actions 采用预防措施D8 - Discipline 8: Congratulate the team 祝贺团队Team期望以上答复对你有一定的帮助。

8d什么意思？

8d指的是8D问题处理法是一种处理问题的方式论。8D方式经常用于汽车和制造业，以定位、处理和预防问题，这当中8个D分别指问题定义、问题描述、因素分析、纠偏行动、预防措施、开展改进、验证效果和标准化，可以有效地提升质量问题的处理效率和效果。

答:有下面哪些意思:

8d是指8D问题处理法。8D问题处理法称为团队Team导向问题处理方式或8D report是一个处理及处理问题的方式，经常会用到于品质工程师或其他专业人才员。

8d是指8天，d是day缩写。

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