质量工程师必备的技能有那些,质量工程师必备的技能有那些从事技术质量和工作

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质量工程师必备的技能有那些?

从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。

  (1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;

  (2)组织开展质量监督检查;

  (3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;

  (4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审查核验员和评审员注册、质量检验机构和实验室考查等合格评定管理;

  (5)调节质量纠纷,组织对重要质量事故调查分析;

  (6)研究开发检验技术、检验方式、检验仪器设备;

  (7)制定质量技术法规并监督开展;

  (8)设计、开展、改进、评价质量与可靠性信息系统。

  质量工程师是针对从事质量管理工作的人员,除了一定要具有对应的质量管理知识和专业知识外,除了一定要具有对应的思想素质、智力素质和身体素质外,我觉得,还需要具有必要的心理学知识和对应的心理素质。

  第一,质量工程师需要具有开朗热情的气质。在企业的各自不同的管理体系中,质量管理可能是最开放的系统,上至企业最高管理者,下至一线工人、后勤工人,质量管理人员都要打交道。财务、环境、生产、技术等管理体系都很难与之相比。这里说的全面质量管理的“三全”(“整个过程”、“全企业”和“全员”),正反映了质量管理的这样的全开放系统的性质。而这样的全开放系统的性质,就要求质量工程师具有外向型的性格,开朗、活泼、主动、热情、擅长于交往。从专业技术岗位(比如设计、工艺等)选配到质量管理岗位上来的工程技术人员,因为原来工作的特殊性,时常性格内向、孤僻、对人冷漠、过分注重细节、缺少组织才可以,需要改变这样的情况。针对年轻人来说,假设你的志向是做一名质量工程师,既然如此那,先需要对自己的心理特点带来一定把控掌握。假设你是具有抑郁质气质的人,且又不可以转变,那最好还是放弃当质量工程师的打算为好。大多数情况下说来,抑郁质气质的人表现不生动、不活泼、反应速度慢、动作迟缓、情绪阴沉,具有明显的内向性。假设从事质量管理工作,在与人打交道时肯定存在一定的困难,因而不要在质量管理部门工作,特别不要做质量管理部门的领导工作。

  其次,质量工程师需要具有擅长于与人沟通的技巧。其实,在企业中,质量管理工作主要的还并非技术工作,而是与人沟通的非技术工作。开展教育培训、建立质量管理体系、进行策划和评审、开展监视和测量、组织质量改进等等,都是不可能脱离与人(上至企业管理者、下至大多数情况下员工)打交道,调查、分析、讨论、说服……假设没有与人沟通的本事,对别人的意见很难理解,不可以有效地将自己的意见传达给他人,又应该如何进行管理呢?比如处理不合格品,对操作者出现不合格品的心理原因(是有意还是无意、是情绪慌张还是掉以轻心、是疲劳还是疏忽等等)没有进行仔细的调查分析,对生产管理人员的情绪不去把控掌握,对详细处理中的意见沟通研究太少,就可能处理不下去。

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