停电检修的要点与流程，补货作业的基本流程包括什么内容

停电检修的要点与流程？

一、停电检修工作至少有两人才可以进行，电工操作时，一定要穿戴劳动防护用品，穿绝缘鞋，使用良好绝缘手柄的工具。

二、将待检修设备各方面可能来电的电源都切断，对每一个电源应有的一个明显断开点，即拉开闸刀或拔去熔丝；针对多回路的线路还特别要注意防止出线方面具有发电设备或未经同意私自接用其它电源而倒送过来的电压。

三、在断开的断路器和闸刀操作手柄上挂“不允许合闸，有人工作”的标示牌，必要时临时加锁，切断电源时，应先拉脱开关，然后拉脱闸刀，合电时按反序进行。

四、针对停电检修设备近旁有可能偶然触及或接近的导电部分，应加装临时遮栏或护罩。

五、工作前一定要验电，用对应等级电压的测电笔在停电设备和进、出各相导线上验明确无电压，并进行放电，测电笔事先可以在带电体上证明其正常良好。

六、针对可能送电检修设备的近电源一侧或有感应电的设备上，应装设带上型临时接地线。

七、检修工作结束后，应收好施工现场全部的工具、导线等，取下标示牌，撤离工作人员。

八、拆除临时接地线、临时遮拦及护罩，再拆除断路器或闸刀操作手柄上所加的临时锁，并清理工具与现场，然后按停电的顺序，逆向倒闸送电。

补货作业的基本流程涵盖什么？

1、订单处理作业　　物流中心的交易开始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单没办法依客户之要求交货时，业务部加以协调。因为物流中心大多数情况下均非随货收取货款，而是于不短的一个时期后，予以结帐，因为这个原因在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是不是已超过其授信额度。除开这点，在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在这里阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方法，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方法或订购结帐结束日。 编辑本段2、采购作业　　自交易订单接受后面因为供应货品的　要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的主要内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。而于采购单发出后面则进行入库进货的跟踪运作。 编辑本段3、进货入库作业　　当采购单开出后面，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员就可以依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当天，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是不是与采购单内容完全一样，当品项或数量不符时即做一定程度上的修正或处理，并将入库资料在线登录建档。入库管理员可依一定方法指定卸货及栈板堆叠。针对由客户处退回的商品，退货品的入库亦　经过退货品检、分类处理而后在线登录入库。　 　　大多数情况下商品入库堆叠于栈板后面有两种作业方法，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。商品入库上架　由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等原因来指定储放位置，或于商品入库后面在线登录其储放位置，以方便日后的存货管理或出货查询。另一种方法即为直接出库，这个时候管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地址位置。在入库搬运的途中　由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程具体安排。 编辑本段4、库存管理作业　　库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理涵盖货品于仓库区域内摆放方法、区域大小、区域的分布等规划；货品进出仓库的控制遵守：先进先出或后进先出；进出货方法的制定涵盖：货品所用的搬运工具、搬运方法；仓储区储位的调整及变化。库存数量的控制则依照大多数情况下货品出库数量、入库所　时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。订定库存盘点方式，于一定这个时间段印制盘点清册，并依据盘点清册内容清查库存数、修正库存帐册并制作盘亏报表。仓库区的管理更包含容器的使用与容器的保管维修。 编辑本段5、补货及拣货作业　　由客户订单资料的统计，我们就可以清楚货品真正的需求量，而于出库日，当库存数足精选整理提供应出货需求量时，我们就可以依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。出货拣取不只包含拣取作业，更应注意拣货架上商品的补充，使拣货作业得以流畅而不致于缺货，这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。 编辑本段6、流通加工作业　　商品由物流中心送出以前可以在物流中心做流通加工处理，在物流中心的各项作业中以流通加工最易提升货品的附加值，这当中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。而欲达成完善的流通加工，必　执行包装材料及容器的管理、组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。 编辑本段7、出货作业处理　　完成货品的拣取及流通加工作业后面，就可以执行商品的出货作业，出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据，订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所　要的地点位置标签、及出货检核表。由排程人员决定出货方法、选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所　运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方法。 编辑本段8、配送作业　　配送商品的实体作业包含将货品装车并实时配送，而达成这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的具体安排，由配送路迳选用的先后次序来决定商品装车的顺序，并于商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。 编辑本段9、会计作业　　商品出库后销售部门可依据出货资料制作应收帐单，并将帐单转入会计部门作为收款凭据。而于商品购入入库后，则由收货部门制作入库商品统计表以作为供货厂商请款稽核之用。并由会计部门制作各项财务报表精选整理提供营运政策制定及营运管理之参考。 编辑本段10、营运管理及绩效管理作业　　除了上面说的物流中心的实体作业之外，良好的物流中心运作更要根据较上阶层的管理者透过各自不同的考查评估来达成物流中心的效率管理，并制订良好的营运决策及方针。而营运管理和绩效管理可以由各个工作人员或中级管理阶层提供各自不同的资讯与报表，包含出货销售的统计资料、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所耗费时长间的报告、配送商品的失误率、仓库缺货率分析、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、燃料耗材等使用量分析、外雇人员、机具、设备成本分析、退货商品统计报表、作业人力的使用率分析等。http://www.dglc56.com/http://www.dgwxp.com/http://www.dgwc56.com/

简述计算机系统故障的检查诊断步骤及原则？

计算机常见的故障维修方式有：直接观察、清洁检查法、拔插法、替换法、测量比较法、软件诊断法、敲打法、电源拉偏法、升降温法、分割法、综合诊断法。

宽带报障怎么跟客服说？

在报宽带故障前，请保证您已经确认问题不是由您的设备或设置导致的。这样，您可以具有更多的体和清晰地向客服描述问题，并促进问题及时得到处理。

在和客服进行沟通时，请根据以下步骤简明扼要地描述问题：

1. 讲解您的身份和服务：请向客服讲解您的身份，需报障的服务类型还有您的账号和手机号。

2. 简述问题：比如，您的宽带没办法连接或没有互联网等详细问题。

3. 提供更多细节：为了让客服更了解问题，您需提供更多具体信息，比如出现问题时间，您的其他设备是不是受到影响等。

4. 解释您已经采用过什么措施：假设您已经采用过任何措施来处理问题，请告诉客服，他们可以做出对应的具体安排。

5. 确定处理问题时间和方案：和客服一起确定处理问题的计划和时间。请保证向客服提供最好的联系方法，以便随时得到状态更新。

最后，记得记录下对话时间、客服人员的姓名和联系方法，以便日后跟进和追踪。

当移动宽带产生故障时，用户可以直接电话联系客服10086，拨通后转接入人工，然后向客服说明宽带故障，认真描述产生的状况，报报障后会有工作人员上门排障。

宽带故障，你直接电话号码联系中国移动客服10086申报故障，宽带维修人员接到派单后，会电话号码与你联系，并上门处理。

电脑售后服务流程？

一、针对不合格产品的处理

1、客户在使用中因为自己因素导致产品或配件损坏，由客户担负费用（按最近市场价收取的费用），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品；

2、客户在使用中发现产品产生问题，经工作技术人员鉴定后，确定不是客户因素致使产品损坏，拍照后报予集团处理.

（1）针对更改替换或赔偿数目金额较小者，由本部门直接处理，更改替换或赔偿后，及时上报财务及主管经理；

（2）、针对更改替换或赔偿数目金额很大者，由主管与技术人员去客户家中，经鉴定后，与客户双方达成协议，总经理审查核验后，对客户予以赔偿；对客户使用产品在双方协调下处理后，搜集客户有关资料，在内容框中填写产品质量处理核销申报表。

二、跟踪客户

使用中产生任何问题，都应及时具体安排好维修人员为客户处理问题。

1、售后服务宗旨

客户第一-“完全满意的客户服务”

2、售后工作职能

（1）负责所在区域的平日售后服务工作，仔细接听服务热线，回答客户疑难问题；

（2）在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，仔细听取客户意见，不可以与客户在电话号码内吵架，对客户投诉案例进行认真分析，并在72小时内提出处理方案，在维修受理表上建立客户售后服务档案；将处理方案公告客户，并按照客户要求合理的根据目前实际情况安排时间维修；

三、回访

1、将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总；

2、按周、30天、90天、半年和一年及时进行回访；

3、电话号码访问要热情、真切，假设客户有有关产品问题，要及时回答并予以处理。

4、回访结束后，要仔细作好记录，对需进一步做的工作，按客户投诉处理流程进行。

5、对全部回访资料要输入电脑保存，方便查找。每月将回访中得到的信息归类总结，使长处继续发扬光大，不够之处加以补上来，使我们的产品质量和服务质量持续性提升。

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